Terms & Conditions

Willkommen bei Vegaz Casino, das unter der Marke Vegaz Casino auf der Website https://vegaz-bet.com.de betrieben wird. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website und der darüber angebotenen Dienste erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Spielerkonto eröffnen oder Einsätze platzieren. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht nutzen.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber von vegaz-bet.com.de ("Vegaz Casino“) und die Nutzung sämtlicher Glücksspiel- und Zahlungsdienste auf der Website. Sie treten am 13. Februar 2026 in Kraft und gelten für alle Spieler, die die Dienste von Vegaz Casino über vegaz-bet.com.de nutzen. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts (insbesondere Deutschland) bleiben unberührt.

Definitionen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend aufgeführte Bedeutung, sofern sich aus dem Zusammenhang nichts anderes ergibt:

• Betreiber: Die juristische Person Versus Odds B.V., Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curaçao, Inhaber der Glücksspiel-Lizenz 8048/JAZ2021-033 von Antillephone N.V., die das Online-Casino Vegaz Casino unter der Marke "Vegaz Casino“ auf vegaz-bet.com.de betreibt. Deloraze Limited (Zypern) handelt als verbundene Gesellschaft für Zahlungsabwicklung.
• Website: Die Internetseite https://vegaz-bet.com.de einschließlich aller Subdomains, mobilen Versionen und zugehörigen Plattformen.
• Nutzer / Spieler / Sie: Jede natürliche Person, die sich registriert, ein Konto eröffnet oder die Website nutzt, um Spiele zu spielen oder Einsätze zu platzieren.
• Konto: Das persönliche Spielerkonto, das ein Nutzer nach erfolgreicher Registrierung und Verifikation bei Vegaz Casino führt.
• Spiele: Sämtliche auf der Website angebotenen Online-Glücksspiele, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Slots, Tischspiele, Live-Casino-Spiele und gegebenenfalls Wettangebote.
• Einsatz / Wette: Jeder von Ihnen platzierte Geldbetrag (Echtgeld oder Bonusguthaben), der für die Teilnahme an einem Spiel verwendet wird.
• Echtgeldguthaben: Der Teil Ihres Kontoguthabens, der aus von Ihnen eingezahlten und nicht an Umsatzbedingungen geknüpften Beträgen besteht sowie daraus resultierenden Gewinnen.
• Bonus: Jede Form von zusätzlichem Guthaben, Freispielen, Cashback, Turniertickets oder sonstigen Promotionen, die von Vegaz Casino gewährt werden und an besondere Bedingungen (z. B. Umsatzanforderungen, Zeitbeschränkungen) geknüpft sein können.
• Umsatz / Wettanforderung: Der Betrag, den Sie mit einem Bonus oder mit Einzahlung + Bonus umsetzen müssen, bevor eine Auszahlung des Bonus oder der daraus erzielten Gewinne möglich ist.
• Zahlungsdienstleister: Dritte, die für den Betreiber Zahlungen verarbeiten, z. B. MiFinity, Jeton, Kreditkartenanbieter, Krypto-Payment-Gateways oder Banken.
• Krypto-Zahlungen: Einzahlungen und Auszahlungen in Kryptowährungen (z. B. BTC, ETH, LTC, XRP, USDT, BNB); hierbei trägt der Spieler die jeweiligen Netzwerkgebühren.
• KYC: "Know Your Customer“ - gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfungen, einschließlich der Überprüfung Ihrer Identität, Adresse, Zahlungsmittel und gegebenenfalls Herkunft der Mittel.
• Verbotene Länder: Staaten, aus denen aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen kein Spielen zulässig ist; hierzu gehören insbesondere die USA und die Niederlande. Die Liste kann erweitert werden.

Kontoregistrierung

Teilnahmevoraussetzungen

• Mindestalter: Sie dürfen ein Konto nur eröffnen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind und in Ihrem Wohnsitzstaat volljährig sind. Für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland ist Glücksspiel grundsätzlich erst ab 18 Jahren zulässig.
• Rechtliche Zulässigkeit: Sie sind selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Land bzw. Bundesland rechtlich erlaubt ist. Vegaz Casino bietet seine Dienste nicht an Personen in verbotenen Ländern an.
• Eine Person - ein Konto: Pro natürlicher Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten können geschlossen und Gewinne für nichtig erklärt werden.

Registrierungsprozess

1. Sie füllen das Online-Registrierungsformular auf vegaz-bet.com.de vollständig und wahrheitsgemäß aus.
2. Sie bestätigen Ihre E-Mail-Adresse über den Ihnen zugesandten Bestätigungslink.
3. Sie wählen einen sicheren Benutzernamen und ein Passwort; Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Der Betreiber kann die Eröffnung eines Kontos ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere wenn Anhaltspunkte für Gesetzesverstöße, Bonusmissbrauch oder frühere Sperren bei mit Versus Odds B.V. verbundenen Marken bestehen.

Verifikation & KYC

• Vegaz Casino ist aufgrund lizenzrechtlicher und geldwäscherechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Dazu können angefordert werden:
  • gültiger Ausweis oder Reisepass,
  • Adressnachweis (z. B. aktuelle Rechnung oder Meldebescheinigung),
  • Nachweis des Eigentums am verwendeten Zahlungsmittel,
  • bei höheren Beträgen ggf. Nachweise zur Herkunft der Mittel.
• Bis zum Abschluss der KYC-Prüfungen können Ein- und Auszahlungen beschränkt, Einsätze limitiert oder das Konto vorübergehend gesperrt werden.
• Die Nutzung verschleiernder Technologien (z. B. VPN, Proxy) ist nicht ausdrücklich verboten, kann jedoch zu erweiterten KYC-Prüfungen führen. Die Nutzung eines VPN zur Verschleierung eines verbotenen Landes ist untersagt.

Pflichten des Nutzers und Kontosicherheit

• Sie verpflichten sich, sämtliche Angaben während der Registrierung und Nutzung aktuell und richtig zu halten. Änderungen (Adresse, Name, Ausweisdaten, Zahlungsmittel) sind unverzüglich mitzuteilen.
• Sie sind verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Jede mit Ihren Zugangsdaten vorgenommene Handlung gilt als von Ihnen vorgenommen.
• Wenn Sie den Verdacht haben, dass Dritte Zugriff auf Ihr Konto erlangt haben, müssen Sie umgehend den Kundensupport benachrichtigen und Ihr Passwort ändern.
• Konten, die über einen längeren Zeitraum inaktiv sind, können gemäß den geltenden rechtlichen Bestimmungen verwaltet (z. B. Gebühren, Schließung, Meldung an Behörden) werden; konkrete Details werden Ihnen im Vorfeld mitgeteilt.

Wett- & Spielregeln

Platzierung von Einsätzen

• Mindesteinsatz / Höchsteinsatz: Der Mindest- und Höchsteinsatz wird für jedes Spiel individuell durch den jeweiligen Spieleanbieter festgelegt und auf der Spieloberfläche angezeigt.
• Bestätigung: Ein Einsatz gilt als angenommen, sobald er vom Server des Betreibers registriert ist und in Ihrer Einsatzhistorie erscheint.
• Währung: Einsätze werden in der auf der Website angezeigten Kontowährung geführt; bei Krypto-Zahlungen erfolgt eine Umrechnung zum jeweils im Spiel angezeigten Kurs.

Stornierung und Änderung von Einsätzen

• Nach Annahme eines Einsatzes durch den Server kann der Einsatz grundsätzlich nicht mehr geändert oder storniert werden.
• Bei offensichtlichen Fehlern (z. B. falsche Quotenanzeige, technische Störung, fehlerhafte Spielkonfiguration) behält sich der Betreiber das Recht vor:
  • Einsätze für ungültig zu erklären und Einsätze zurückzuerstatten, oder
  • Spielrunden zu wiederholen bzw. zu rekonstruieren, wenn dies technisch möglich ist.
• Im Falle einer Unterbrechung Ihrer Internetverbindung bleibt der Spielverlauf, soweit vom System aufgezeichnet, maßgeblich. Das vom Spielserver registrierte Ergebnis ist verbindlich.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

• Spieler haben sich jederzeit respektvoll gegenüber Dealern, Mitarbeitern und anderen Spielern zu verhalten.
• Folgende Verhaltensweisen sind strikt untersagt:
  • Beleidigende, diskriminierende, rassistische, sexistische oder hasserfüllte Äußerungen,
  • Bedrohungen, Belästigungen oder das Veröffentlichen persönlicher Daten anderer,
  • Werbung für andere Websites, Produkte oder Dienste ohne Genehmigung,
  • Absprachen und kollusives Spielen, Nutzung von Bots oder sonstigen Hilfsmitteln zum Betrug,
  • Verbreitung von Malware, Spam oder sonstigen schädlichen Inhalten.
• Verstöße können zur temporären Chat-Sperre, Kontosperrung, Einziehung von Gewinnen und/oder Meldung an zuständige Behörden führen.

Bonusbedingungen

Allgemeine Grundsätze

• Vegaz Casino bietet von Zeit zu Zeit Boni und Promotionen an, einschließlich Einzahlungsboni, Freispiele, Cashback und Turnierpreise. Details ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf vegaz-bet.com.de.
• Boni stehen nur registrierten und verifizierten Spielern zur Verfügung und können auf bestimmte Länder, Zahlungsmethoden oder Spielergruppen beschränkt sein.
• Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät darf ein Bonusangebot in der Regel nur einmal in Anspruch genommen werden, sofern nicht anders angegeben.

Bonusaktivierung und Umsatzanforderungen

• Die Aktivierung eines Bonus kann erfordern:
  • eine qualifizierende Mindesteinzahlung,
  • die Eingabe eines Bonuscodes, oder
  • die manuelle Auswahl/Bestätigung des Bonus im Kassenbereich.
• Sofern in dem jeweiligen Bonusangebot nicht anders angegeben, gilt:
  • Umsatzanforderung: mindestens 30-fach des Bonusbetrags oder von Einzahlung + Bonus,
  • Zeitrahmen: Der Bonus muss innerhalb von 30 Tagen nach Gutschrift vollständig umgesetzt werden; danach verfallen Bonus und nicht freigespielte Gewinne.
• Einige Angebote von Vegaz Casino können als "wager-free“ oder ohne klassische Umsatzbedingungen gestaltet sein. In solchen Fällen gelten die in der Angebotsbeschreibung genannten speziellen Bedingungen (z. B. maximal auszahlbarer Gewinn, Teilnahmebeschränkungen).

Beitrag verschiedener Spiele zum Umsatz

• Sofern nicht anders angegeben, tragen Spiele wie folgt zu den Umsatzanforderungen bei:
  • Video-Slots: 100 %
  • klassische Slots und Instant Games: 100 %
  • Tischspiele (Blackjack, Roulette, Baccarat, Poker): z. B. 10 - 20 %
  • Live-Casino-Spiele: in der Regel 0 % oder ein reduzierter Prozentsatz
• Einzelne Spiele können vollständig von Bonusumsatz ausgeschlossen sein oder nur eingeschränkt zählen. Eine jeweils aktuelle Liste verbotener bzw. eingeschränkter Spiele wird auf der Bonusseite veröffentlicht.

Verbotene Spielweisen und Bonusmissbrauch

• Folgende Verhaltensweisen gelten als Bonusmissbrauch und können zur Einziehung von Boni und Gewinnen sowie zur Kontosperrung führen:
  • Platzierung von Einsätzen mit sehr niedrigem Risiko (z. B. gleichzeitige Einsätze auf Rot und Schwarz),
  • übermäßige Erhöhung des Einsatzes nach signifikanten Gewinnen, die mit Bonusguthaben erzielt wurden,
  • Überschreitung eines in der Aktion angegebenen maximal zulässigen Einsatzes pro Spin/Hand,
  • Eröffnung mehrerer Konten zur mehrfachen Nutzung derselben Aktion,
  • Nutzung von VPN oder Proxy, um länderspezifische Bonusbeschränkungen zu umgehen.

Kombination mehrerer Aktionen

• Die gleichzeitige Nutzung mehrerer Boni auf dasselbe Guthaben ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich in der jeweiligen Aktion erlaubt wird.
• Cashback- oder Treueprogramme können parallel zu anderen Boni laufen; maßgeblich sind die jeweiligen Sonderbedingungen.
• Im Konfliktfall gelten die spezifischen Bonusbedingungen vor diesen allgemeinen Bonusbedingungen; im Übrigen gelten diese Bedingungen ergänzend.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungsmethoden

• Für Spieler aus Deutschland stehen insbesondere folgende Einzahlungsoptionen zur Verfügung (angebotene Methoden können sich ändern):
  • Kryptowährungen: BTC, ETH, LTC, XRP, USDT (TRC20/ ERC20), BNB und weitere;
  • E-Wallets / Online-Zahlungen: MiFinity, Jeton, Cashlib,
  • Kreditkarten: Visa, Mastercard (Akzeptanz kann durch nationale Bankrichtlinien eingeschränkt sein),
  • Paysafecard (in der Regel indirekt über Partnerdienstleister/Krypto-Kauf),
  • Banküberweisung.
• Der Mindestbetrag für Einzahlungen liegt in der Regel bei ca. 20 € oder dem entsprechenden Gegenwert in Kryptowährungen; genaue Beträge werden im Kassenbereich angezeigt.
• Vegaz Casino erhebt für Einzahlungen normalerweise keine Gebühren; etwaige Gebühren Dritter (Banken, Payment-Provider, Blockchain-Netzwerkgebühren) trägt der Spieler.

Auszahlungen

• Auszahlungen werden grundsätzlich auf dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das für die Einzahlung genutzt wurde, soweit technisch möglich und rechtlich zulässig.
• Krypto-Auszahlungen werden meist automatisiert bearbeitet und in der Regel innerhalb von 1 bis 4 Stunden abgeschlossen; in Ausnahmefällen (z. B. an Wochenenden oder bei zusätzlichen Prüfungen) kann die Bearbeitungszeit bis zu 12 Stunden oder länger betragen.
• Auszahlungen per Banküberweisung können je nach Bank und Land 2 bis 5 Werktage in Anspruch nehmen.
• Standardmäßig gilt ein wöchentlicher Auszahlungsrahmen von insgesamt 5.000 € (oder Gegenwert). Höhere Limits können im Rahmen des VIP-Programms individuell vereinbart werden.

Umsatz der Einzahlungen & Geldwäscheprävention

• Zur Einhaltung internationaler Anti-Geldwäsche-Vorschriften müssen Einzahlungen mindestens einmal (1x) in Spielen umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung ohne Abzüge erfolgen kann.
• Bei Nichteinhaltung dieser Mindestumsätze kann Vegaz Casino nach eigenem Ermessen:
  • eine Bearbeitungsgebühr erheben und/oder
  • Auszahlungen ganz oder teilweise verweigern, bis die Anforderungen erfüllt sind.
• Bei ungewöhnlichen Transaktionsmustern oder Verdacht auf Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung kann der Betreiber zusätzliche Dokumente anfordern, Transaktionen zurückhalten oder Konten schließen und Verpflichtungen gegenüber zuständigen Behörden erfüllen.

Rückerstattung von Einsätzen und Boni

• Rückerstattungen von Einsätzen werden grundsätzlich nur in Fällen technischer Fehler, offensichtlicher Irrtümer oder ungültiger Spielrunden gewährt.
• Boni können nicht in Bargeld ausgezahlt werden, es sei denn, die entsprechenden Umsatzanforderungen wurden erfüllt und die Auszahlungsbedingungen eingehalten.
• Chargebacks (Rückbuchungen) bei Zahlungen können zur sofortigen Kontosperrung, Einziehung von Gewinnen und Weitergabe von Informationen an Zahlungsdienstleister und Behörden führen.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

• Der Betreiber stellt die Spiele mit angemessener Sorgfalt und in Übereinstimmung mit den Vorgaben der Lizenzbehörde Antillephone N.V. bereit.
• Spielergebnisse werden durch die Software der jeweiligen Spieleanbieter generiert. Das vom Spielserver protokollierte Ergebnis ist allein maßgeblich.
• Der Betreiber bemüht sich um durchgehende Verfügbarkeit der Website; Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technische Störungen können jedoch zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.

Haftungsausschlüsse

• Der Betreiber haftet nicht für:
  • Unterbrechungen, Verzögerungen oder Datenverluste, die durch Ihr Endgerät, Ihre Internetverbindung oder durch Dritte verursacht werden,
  • Systemausfälle, Viren oder andere schädliche Komponenten, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Betreibers zurückzuführen sind,
  • Verluste, die aus fehlerhaften Eingaben Ihrerseits (z. B. falsche Einsatzhöhe, falsches Spiel) resultieren.
• Ihre Teilnahme an den Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Sie erkennen an, dass Glücksspiel mit einem erheblichen Verlustrisiko verbunden ist und dass Sie niemals mit Geld spielen sollten, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können.

Maximale Entschädigung

• Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Betreibers für Verluste oder Schäden, die in Zusammenhang mit einem bestimmten Einsatz oder Spielereignis stehen, auf höchstens den von Ihnen auf dieses Spiel gesetzten Einsatzbetrag beschränkt.
• Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie für:
  • Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit des Betreibers verursacht wurden,
  • Arglist oder arglistige Täuschung,
  • sonstige Fälle, in denen eine Haftungsbegrenzung nach zwingendem Recht (insbesondere deutschem Verbraucherschutzrecht) unzulässig ist.

Rechte an geistigem Eigentum

• Alle Inhalte auf vegaz-bet.com.de, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Software, Audio- und Videodateien sowie das Design der Website, sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum des Betreibers, seiner Lizenzgeber oder Partner.
• Die Marke Vegaz Casino sowie verbundene Kennzeichen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers nicht verwendet werden.
• Ihnen wird ausschließlich eine persönliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Website und der Spiele zu privaten Unterhaltungszwecken eingeräumt.
• Es ist insbesondere untersagt:
  • Inhalte der Website zu kopieren, zu reproduzieren, öffentlich zugänglich zu machen, zu verbreiten oder abzuändern,
  • die Software der Website zu dekompilieren, zu übersetzen, zurückzuentwickeln oder anderweitig den Quellcode zu ermitteln, soweit dies nicht ausdrücklich gesetzlich erlaubt ist,
  • automatisierte Systeme (Bots, Scraper, Crawler) zur Nutzung der Website oder der Spiele einzusetzen.

Datenschutz & Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist Vegaz Casino wichtig. Sämtliche Verarbeitungsvorgänge erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), soweit anwendbar, und den einschlägigen Vorschriften von Curaçao.

• Einzelheiten zur Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der auf vegaz-bet.com.de abrufbaren Datenschutzerklärung. Diese bildet einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen.
• Durch die Nutzung der Website erklären Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der dort beschriebenen Datenverarbeitung einverstanden sind.
• Im Rahmen von KYC- und Anti-Geldwäsche-Prüfungen können Ihre Daten an autorisierte Dienstleister und zuständige Behörden übermittelt werden, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.

Änderungen der Bedingungen

• Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, um gesetzlichen, regulatorischen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen oder die angebotenen Dienste anzupassen.
• Wesentliche Änderungen werden:
  • durch einen Hinweis auf der Website (z. B. Banner oder Pop-up) und/oder
  • per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse
  angekündigt.
• Die geänderten Bedingungen treten zu dem in der Mitteilung genannten Datum in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach diesem Datum gilt als Zustimmung zu den Änderungen.
• Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie:
  • die Nutzung der Website unverzüglich einstellen und
  • den Kundensupport kontaktieren, um eine Auszahlung eventuell verbleibender Echtgelder (vorbehaltlich der üblichen Prüfungen) zu veranlassen und Ihr Konto schließen zu lassen.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

• Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den Kundensupport kontaktieren.
• Vor der Schließung haben Sie Anspruch auf Auszahlung Ihres verfügbaren Echtgeldguthabens, sofern:
  • alle KYC-Anforderungen erfüllt sind und
  • keine Untersuchung wegen Betrugs, Geldwäsche oder sonstiger Verstöße anhängig ist.

Sperrung oder Schließung durch den Betreiber

• Der Betreiber kann Ihr Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen, insbesondere wenn:
  • Sie gegen diese Bedingungen verstoßen,
  • der Verdacht auf Betrug, Bonusmissbrauch, Absprachen, Geldwäsche oder andere rechtswidrige Handlungen besteht,
  • falsche oder irreführende Angaben gemacht oder erforderliche Dokumente nicht bereitgestellt werden,
  • Chargebacks oder Zahlungsrückbuchungen erfolgen,
  • Sie minderjährig sind oder in einem verbotenen Land spielen,
  • Sie um eine Selbstsperre aus Gründen des Spielerschutzes bitten.

Folgen der Sperrung/Schließung

• Bei ordnungsgemäßer Schließung ohne Pflichtverletzung werden verbleibende Echtgeldguthaben ausgezahlt, soweit dies gesetzlich und regulatorisch zulässig ist.
• Bei Schließung wegen schwerer Verstöße (z. B. Betrug, Geldwäsche, Nutzung verbotener Länder, schwere Bonusmissbräuche) können:
  • offene Einsätze storniert,
  • Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne eingezogen und
  • Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden erfüllt
  werden.
• Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus fortbestehen (z. B. Haftungsregelungen, Datenschutz, geistiges Eigentum), gelten auch nach Schließung des Kontos weiter.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

• Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Bestimmungen.
• Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Nutzung der Dienste von Vegaz Casino sind, vorbehaltlich zwingender verbraucherschützender Vorschriften, ausschließlich die Gerichte in Willemstad, Curaçao, zuständig.
• Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts (z. B. Deutschland) bleiben anwendbar und gehen diesen Bestimmungen vor, soweit sie nicht vertraglich abbedungen werden dürfen.
• Vor der Anrufung eines Gerichts sollen Sie zunächst den Kundensupport von Vegaz Casino kontaktieren, um eine gütliche Einigung zu versuchen. Bleibt diese aus, können Sie:
  • eine Beschwerde über die Lizenzbehörde Antillephone N.V. einreichen (siehe Lizenz-Validator unter https://validator.antillephone.com), und/oder
  • gesetzliche Rechtsmittel nach den für Sie geltenden zwingenden Vorschriften ergreifen.

Kontaktinformationen

Für Anfragen, Beschwerden oder rechtliche Korrespondenz im Zusammenhang mit Vegaz Casino und der Website vegaz-bet.com.de stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

• E-Mail (Support / Beschwerden): [email protected]
• Postanschrift (Betreiber):
  Versus Odds B.V.
  Fransche Bloemweg 4
  Willemstad
  Curaçao
• Zahlungsabwicklung (verbundene Gesellschaft):
  Deloraze Limited, Zypern (genaue Anschrift kann auf Anfrage beim Support erfragt werden).
• Website: https://vegaz-bet.com.de

Der Betreiber bemüht sich, Anfragen und Beschwerden innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu beantworten. Bitte geben Sie bei jeder Kontaktaufnahme Ihren vollständigen Namen, Benutzernamen, die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse sowie eine klare Beschreibung Ihres Anliegens an.